Heft 43/2018 - New Work und digitale Transformation

Das erwartet Sie in dieser Ausgabe:

MARTIN LANDIS- Unternehmensweite Prozessautomatisierung

FOLKERT JUNG- Aufbruch zum digitalen Arbeitsplatz

ANNE SCHÜLLER - Was New Work bedeutet- in 7 Punkten erklärt

DR.CONSUELA UTSCH / DIERK SÖLLNER - DevOps: Eine Gefahr oder die Zukunft für itSM

ADRIAN SCHUSTER - Automatisierung im ITSM

MARTIN ANDENMATTEN- Certified Agile Service Manager (CASM)

PHILIPP KLEINMANNS - Die IT als Vorbild Service Management optimieren

ANETT BOLANZ - Die Anwendung von COBIT 5 benötigt eine Praxisorientierte Ausbildung

IDG Studie - it Service Management 2018

itSM PROJEKT AWARD -2017 Gewinner / 2018 Projekt einreichen

Swiss Business & itSM Forum 2018-

MICHAEL SCHNEEGANS / JÖRG BZJOTZEK- it-Provider Management Externe Provider optimal steuern.

ANZEIGEN:

Glenfis AG, Ivanti, c.a.p.e. IT, TOPdesk Deutschland GmbH, Materna GmbH, USU AG,  ISACA Germany Chapter, FNT GmbH, Cordaware GmbH

Alle Infos zum Heft, die Leseproben der Artikel, die Vorschau auf das nächste Heft, finden Sie hier:

https://www.itsmf.de/services/mitgliederzeitschrift/aktuelles-heft-und-heftarchiv.html