itSMF Germany

ITIL Service Lifecycle Suite Ausg. 2011 Deutsch


ITIL Service Lifecycle Suite Ausg. 2011 Deutsch

Artikel-Nr.: 133
352,14
Preis inkl. MwSt., zzgl. Versand


<p>&lt;p&gt;Inhalt:&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;product_note&quot;&gt;&lt;p&gt;Mit der Ausgabe 2011 wurde ITIL v3 aktualisiert, um die Konsistenz, Hilfe bei der Navigation und die Lesbarkeit zu verbessern. ITIL basiert auf einem Lebenszyklus-Ansatz und die Kern-Suite besteht aus f&amp;uuml;nf Ver&amp;ouml;ffentlichungen:&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Service Strategy&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Service Design&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Service Transition&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Service Operation&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Continual Service Improvement&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Jede der f&amp;uuml;nf Publikationen stellt eine Stufe in dem ITIL Service Lifecycle dar. Mit jeder Stufe bewegt sich der Lebenszyklus zyklisch von Service-Strategie (wo die gesch&amp;auml;ftlichen Anforderungen eingestellt sind) auf das Design, Transition, den Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung der IT-Dienstleistungen zu.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Der Lebenszyklus, von Business-Anforderungen und Bed&amp;uuml;rfnissen angetrieben, verf&amp;uuml;gt &amp;uuml;ber ein kontinuierliches Feedback-System, um in jeder Phase sicherzustellen, dass die Service-Management-Angebote einen messbaren Mehrwert f&amp;uuml;r das Unternehmen bieten. Der prozessbasierte Rahmen des Service-Lebenszyklus kann auf Organisationen aller Arten und Gr&amp;ouml;&amp;szlig;en angepasst werden.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Die &amp;Uuml;bersetzung wurde mit Unterst&amp;uuml;tzung des itSMF Deutschland realisiert (Fachforum Publikationen). Die &amp;Uuml;bersetzungsarbeiten wurden unterst&amp;uuml;tzt durch die itSMF Mitglieder Maxpert GmbH und Serview GmbH.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bitte beachten Sie, dass wir f&amp;uuml;r diesen Artikel 6,90 Euro Versandkosten (inkl. 19 % Mehrwertsteuer, d.h. 1,31 Euro Mehrwertsteueranteil) zus&amp;auml;tzlich erheben m&amp;uuml;ssen, da das Gewicht erheblich ist.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;Artikelnr.: &lt;strong&gt;9780113314072&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;</p>
 

Diese Kategorie durchsuchen: Bücher