Nach wie vor stehen Unternehmen vor vielfältigen und großen Herausforderung

IT-Organisationen erleben diese als wichtiger Dienstleister in gleichem Maße und versuchen unter Zuhilfenahme von anerkannten Ansätzen (Scrum, ITIL, Kanban, DevOps usw.) darauf zu reagieren. Dabei existieren häufig noch Missverständnisse oder gar Ablehnung zwischen bestehenden Bereichen in IT-Organisationen. Dieses Positionspapier versucht zu klären, ob und wie die bekannten Ansätze ITIL und DevOps kombiniert werden können.