Heft 46/2018 - STAND UP FOR ITSM -  SERVICE MANAGEMENT NEUESTER STAND FÜR NEUE TECHNOLOGIEN

Das erwartet Sie in dieser Ausgabe:

Martin Andermatten - AIOps - Artificial Intelligence für IT Operations

Bernd Dollinger / Martin Landis - Entwicklung einer servicezentrierten IT-Organisation

Marcel Shaw - KI: ITSM der Zukunft

Mathias Traugott - Stand up for Service Management!

Studie von Bearingpoints - Lost in Digitalization-Digitale Transformation als die große Unbekannte?

Isabell Schrader - IT4Biz-Are you fit 4 future IT?

Kristin Pitz - IBIS-Verbund

Rico Barth - IT-Sicherheitsanforderungen mit Open Source-Lösungen verinice und KIX ITIL-konform umsetzen

Markus Gaulke - Mit COBIT 5 die IT-Prozesse beurteilen und verbessern

Robert Jaskolla - BMC drängt in die Cloud

Melanie Schüle - Starke Clouds

Jürgen Dierlamm - ITIL UPDATE Version 4 ist auf dem Weg

Neues aus dem itSMF

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