Heft 46/2018 - STAND UP FOR ITSM -  SERVICE MANAGEMENT NEUESTER STAND FÜR NEUE TECHNOLOGIEN

Das erwartet Sie in dieser Ausgabe:

Martin Andermatten - AIOps - Artificial Intelligence für IT Operations

Bernd Dollinger / Martin Landis - Entwicklung einer servicezentrierten IT-Organisation

Marcel Shaw - KI: ITSM der Zukunft

Mathias Traugott - Stand up for Service Management!

Studie von Bearingpoints - Lost in Digitalization-Digitale Transformation als die große Unbekannte?

Isabell Schrader - IT4Biz-Are you fit 4 future IT?

Kristin Pitz - IBIS-Verbund

Rico Barth - IT-Sicherheitsanforderungen mit Open Source-Lösungen verinice und KIX ITIL-konform umsetzen

Markus Gaulke - Mit COBIT 5 die IT-Prozesse beurteilen und verbessern

Robert Jaskolla - BMC drängt in die Cloud

Melanie Schüle - Starke Clouds

Jürgen Dierlamm - ITIL UPDATE Version 4 ist auf dem Weg

Neues aus dem itSMF

ANZEIGEN:

Glenfis AG  Ivanti Deutschland GmbH Punctavista AG Bechtle IT-Systemhaus TOPdesk Deutschland GmbH c.a.p.e. IT ISACA Germany Chapter Materna GmbH Bechtle Clouds GmbH FNT GmbH USU AG

Alle Infos zum Heft, die Leseproben der Artikel, die Vorschau auf das nächste Heft, finden Sie hier:

https://www.itsmf.de/services/mitgliederzeitschrift/aktuelles-heft-und-heftarchiv.html