Heft 40/2017 - Disruptive IT/ ITSM- Antworten auf die IT Evolution
Das erwartet Sie in dieser Ausgabe:
MANAGE IT: Pragmatische Wege für eine disruptive Digitalisierung
ANDREAS ALTENA, DR. HOLGER GRIEB: ISO 9001:2015
DR. CORNELIA UTSCH: DAs Gesicht der Digitalisierung
FRANK OLTMANNS-MACK, JENS ZANGE: Der Müde Anwender- ein Disrupter
MARTIN BEIMS: Schatten-IT im Scheinwerferlicht
MARTIN LANDIS: Wie werden Computing Services in Unternehmen genutzt und gesteuert?
DIERK SÖLLNER: DevOPS: Freund oder Freind
MATT HOOPER: Verändern oder verändert werden- Unternehmens-IT im Wandel
KIRSTEN BUFFO DE JONG: Digital Vendor Management
PHILIPP KLEINMANNS: Intelligente Chatbots als moderner Interaktionskanal
KRISTEN PITZ: 20 Millionen Blumen, 4.000 Mitarbeiter
Interviews mit Rico Barth, Geschäftsführer c.a.p.e IT GmbH, und Asad Khan, Product Manager WSP-Soft GmbH
Neues von itSMF Events 2017
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Glenfis AG
TÜV SÜD Akademie GmbH
Ivanti Deutschland GmbH
c.a.p.e. IT
WSP-Soft GmbH
Materna GmbH
TOPdesk Deutschland GmbH
GRC Partner
USU AG
Alle Infos zum Heft, die Leseproben der Artikel, die Vorschau auf das nächste Heft, finden Sie hier:
https://www.itsmf.de/services/mitgliederzeitschrift/aktuelles-heft-und-heftarchiv.html