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itServiceManagement Heft Nr. 40


itServiceManagement Heft Nr. 40

Artikel-Nr.: 518
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Heft 40/2017 - Disruptive IT/ ITSM- Antworten auf die IT Evolution

 

Das erwartet Sie in dieser Ausgabe:

MANAGE IT: Pragmatische Wege für eine disruptive Digitalisierung

ANDREAS ALTENA, DR. HOLGER GRIEB: ISO 9001:2015

DR. CORNELIA UTSCH: DAs Gesicht der Digitalisierung

FRANK OLTMANNS-MACK, JENS ZANGE: Der Müde Anwender- ein Disrupter

MARTIN BEIMS: Schatten-IT im Scheinwerferlicht

MARTIN LANDIS: Wie werden Computing Services in Unternehmen genutzt und gesteuert?

DIERK SÖLLNER: DevOPS: Freund oder Freind

MATT HOOPER: Verändern oder verändert werden- Unternehmens-IT im Wandel

KIRSTEN BUFFO DE JONG: Digital Vendor Management

PHILIPP KLEINMANNS: Intelligente Chatbots als moderner Interaktionskanal

KRISTEN PITZ: 20 Millionen Blumen, 4.000 Mitarbeiter

Interviews mit Rico Barth, Geschäftsführer c.a.p.e IT GmbH, und Asad Khan, Product Manager WSP-Soft GmbH

Neues von itSMF Events 2017

 

ANZEIGEN:

Glenfis AG

TÜV SÜD Akademie GmbH

Ivanti Deutschland GmbH

c.a.p.e. IT

WSP-Soft GmbH

Materna GmbH

TOPdesk Deutschland GmbH

GRC Partner

USU AG

 

 

Alle Infos zum Heft, die Leseproben der Artikel, die Vorschau auf das nächste Heft, finden Sie hier:

https://www.itsmf.de/services/mitgliederzeitschrift/aktuelles-heft-und-heftarchiv.html

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