Heft 38/2016 - Effizienz - Der Wertbeitrag der IT
Das erwartet Sie in dieser Ausgabe:
DR. PETER SAMULAT, PETER BERGMANN?Das ValueBoard - Den „Ex-post“ Wertbeitrag von IT-Projekten messen
MARTIN ANDENMATTEN?IT4IT – das digitale Betriebskonzept der IT der Zukunft
GERALD HABERECKER?Warum ist Customer Experience so wichtig für die IT?
AXEL KELLER, FELIX NEUMANN?IT-Strategie – neue alte Perspektiven
FRIEDHELM KOPKA?Wertbeitrag der IT - Fragen zur Bewertung von IT-Projektvorschlägen
DR. HAGEN SCHORCHT, MONIKA STRASSNER?AMS doesn‘t Matter? Wertbeitrag des Application Management Services für Unternehmen
MARTIN LANDIS?Die IT auf dem Vormarsch in weitere Geschäftsbereiche mit Enterprise Service Management
DR. ROGER FISCHLIN?DIE HISTORIE VON ITIL - Ein Beitrag zur Entwicklung der IT Infrastructure Library
ROBERT JASKOLLA?BMC MIT NEUER TECHNOLOGIE FÜR DAS ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT
MARTIN BEIMS?DIE IT ALS NEUER INNOVATIONSTREIBER? Die Rolle der IT im Wandel
JAVIER BAIGES?LEAN IT UND VALUE STREAM
JENS ZANGE?User-Akzeptanz statt Lastenhefterfüllung
MARTIN PROSSOWSKI?EFFIZIENZSTEIGERUNG MIT IDM LÖSUNGEN
SIMONE BRÜCKNER, CHRISTINE MATHEJA?VERÄNDERUNG IST (K)EINE HEXEREI - Über den „Change Moderator“©
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https://www.itsmf.de/services/mitgliederzeitschrift/aktuelles-heft-und-heftarchiv/itsm20160.html