Das erwartet Sie in dieser Ausgabe:
NICOLA BAUER
Das beste aus drei Welten
ULF SCHITKOWSKY
Modernes ITSM
MARTIN LANDIS
ITSM Toolauswahl
A. ALTENA / S. ROEB-VOLLMER
IT-Sicherheit 4.0
GERALD HABERECKER
Service Management Beyond IT
AXEL HIMMELREICH
Automation Toolauswahl
CLAUS HUBER
Geringere Kosten, Besserer Service
ULRICH ZEH
Die IT benötigt einen Perspektivenwechsel
PHILIPP KLEINMANNS
Die IT zur IT-Fabrik transformieren
MARKUS RAATZ
Predictive Analytics
PETER SCHNEIDER
Was bedeutet der Hype um IoT für ITSM?
BIG 5 DES ITSMF: CYBER DEFENSE UND RESILIENZ
KRZYSZTOF PASCHKE
Auswirkung des IT-Sicherheitsgesetzes auf die Energieversorger
INTERVIEW mit Daniel Sömen, Geschäftsführer des neuen itSMF
Firmenmitglieds MAGELAN GmbH über seine ersten Erfahrungen mit
dem Verein.
Ausblick auf Events von Mitgliedern im 1. Halbjahr 2016
RÜCKBLICK itSMF 2015 auf den 15. Jahreskongress und den LIVE Event Change Management
ANZEIGEN:
HiSolutions AG
ISACA Germany Chapter e.V.
c.a.p.e. IT
GRC Partner
Efecte Corp.
TOPdesk Deutschland GmbH
Materna GmbH
Glenfis AG
USU AG
Alle Infos zum Heft, die Leseproben der Artikel, die Vorschau auf das nächste Heft, finden Sie hier:
https://www.itsmf.de/services/mitgliederzeitschrift/aktuelles-heft-und-heftarchiv/itsm20160.html