Das erwartet Sie in dieser Ausgabe:

NICOLA BAUER
Das beste aus drei Welten

ULF SCHITKOWSKY
Modernes ITSM

MARTIN LANDIS
ITSM Toolauswahl

A. ALTENA / S. ROEB-VOLLMER
IT-Sicherheit 4.0

GERALD HABERECKER
Service Management Beyond IT

AXEL HIMMELREICH
Automation Toolauswahl

CLAUS HUBER
Geringere Kosten, Besserer Service

ULRICH ZEH
Die IT benötigt einen Perspektivenwechsel

PHILIPP KLEINMANNS
Die IT zur IT-Fabrik transformieren

MARKUS RAATZ
Predictive Analytics

PETER SCHNEIDER
Was bedeutet der Hype um IoT für ITSM?

BIG 5 DES ITSMF: CYBER DEFENSE UND RESILIENZ
KRZYSZTOF PASCHKE
Auswirkung des IT-Sicherheitsgesetzes auf die Energieversorger

INTERVIEW mit Daniel Sömen, Geschäftsführer des neuen itSMF
Firmenmitglieds MAGELAN GmbH über seine ersten Erfahrungen mit
dem Verein.

Ausblick auf Events von Mitgliedern im 1. Halbjahr 2016
RÜCKBLICK itSMF 2015 auf den 15. Jahreskongress und den LIVE Event Change Management

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HiSolutions AG
ISACA Germany Chapter e.V.
c.a.p.e. IT
GRC Partner
Efecte Corp.
TOPdesk Deutschland GmbH
Materna GmbH
Glenfis AG
USU AG

Alle Infos zum Heft, die Leseproben der Artikel, die Vorschau auf das nächste Heft, finden Sie hier:

https://www.itsmf.de/services/mitgliederzeitschrift/aktuelles-heft-und-heftarchiv/itsm20160.html