Downloadprodukt für itSMF Mitglieder - wir behalten uns die Prüfung der Mitgliedschaft vor Lieferung vor
Zum Buch "Organisationsmodell für die IT in der Öffentlichen Verwaltung" stehen die folgenden Rollenprofile als Excel-Dateien zum Download bereit. Der Download wird nach Bestellung und Bezahlung der Profile freigeschalten. Die Profile lassen sich auch auf Organisationen außerhalb der ÖV anwenden.
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Avaibility Manager
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Beschaffungsmanager
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Capacity Manager
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Change Manager
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Contract Manager
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Financial Manager
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Generische Rolle Prozess Manager
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Generische Rolle Prozess Verantwortlicher
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Incident Manager
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IT Operations Manager
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IT Operator
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IT Security Manager
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Konfiguration Manager
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Problem Manager
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Projektleiter
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Release Manager
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Risk Evaluation Manager
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Service Design Manager
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Service Desk Analytiker 1stLevel
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Service Desk Manager
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Service Desk Supervisor
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Service Level Manager
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Service Manager
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Service Verantwortlicher
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Technical Analyst
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Technical Manager
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Technical Operator
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Technischer Analytiker Architekt
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Technischer Manager
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Test Manager
Der Download-Link wird innerhalb eines Werktages nach Bezahlung per Mail an den Besteller versendet.