Downloadprodukt für itSMF Mitglieder - wir behalten uns die Prüfung der Mitgliedschaft vor Lieferung vor

Zum Buch "Organisationsmodell für die IT in der Öffentlichen Verwaltung" stehen die folgenden Rollenprofile als Excel-Dateien zum Download bereit. Der Download wird nach Bestellung und Bezahlung der Profile freigeschalten. Die Profile lassen sich auch auf Organisationen außerhalb der ÖV anwenden.

• Avaibility Manager
• Beschaffungsmanager
• Capacity Manager
• Change Manager
• Contract Manager
• Financial Manager
• Generische Rolle Prozess Manager
• Generische Rolle Prozess Verantwortlicher
• Incident Manager
• IT Operations Manager
• IT Operator
• IT Security Manager
• Konfiguration Manager
• Problem Manager
• Projektleiter
• Release Manager
• Risk Evaluation Manager
• Service Design Manager
• Service Desk Analytiker 1stLevel
• Service Desk Manager
• Service Desk Supervisor
• Service Level Manager
• Service Manager
• Service Verantwortlicher
• Technical Analyst
• Technical Manager
• Technical Operator
• Technischer Analytiker Architekt
• Technischer Manager
• Test Manager

Der Download-Link wird innerhalb eines Werktages nach Bezahlung per Mail an den Besteller versendet.