itSMF Germany

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Willkommen im Shop des itSMF Deutschland eV, der von unserer Service Gesellschaft itSMS GmbH betrieben wird.

Sie finden hier ein Angebot an Materialen und Event-Tickets zum IT Service Management.

Die Beschreibung der Produkte und Services verweist zum Teil auf die Seiten des Vereins www.itsmf.de

Im oberen Menü finden Sie die Haupt-Kategorien Bücher, Positionspapiere, Events, Trainings/Zertifikate, Zeitschrift/Sonstiges,darunter dann Unter-Kategorien bzw. die einzelnen Artikel.


Hefte2016 

Unsere Zeischrift IT Service Management, 4 mal im Jahr, das einzige Magazin mit Themen rund um IT Service Management

Infos auf unserer Webseite


 

Diese und weitere ITSM Bücher finden Sie im Shop !

Link zu den Büchern

Perspektivwechsel im ITSM

Perspektivwechsel

 

ITIL Foundation Handbuch v2011

ITIL_Foundation_Handbuch_2015

Dieses Handbuch zum ITIL-Framework wurdein Übereinstimmung mit den Ausgaben ITIL® 2011 und dem Foundation Syllabus aktualisiert und kann als Lernhilfe zur
Absolvierung der Prüfung für ITIL Foundation herangezogen werden.

Außerdem dient es als praktische Referenz für Manager, Anwender, Anbieter und Berater, sowohl am Arbeitsplatz als auch unterwegs.